1. Quem trata os seus dados
Os dados pessoais coletados no Inglesuknal são tratados por o controlador dos dados, na condição de controlador, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal de contato é o e-mail de contato do responsável.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para a plataforma funcionar:
- Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada apenas como hash, nunca em texto legível).
- Perfil, se você preencher: telefone, profissão, nível de inglês e objetivo de estudo.
- Uso da plataforma: aulas assistidas, respostas de exercícios, resultado do teste de nível, progresso, XP e sequência de estudo.
- Pagamento: processado pelo Stripe. Guardamos o identificador da transação e o valor — nunca os dados do seu cartão.
- Tutor com IA: as mensagens que você envia, para gerar a resposta e manter o histórico da conversa.
3. Por que tratamos esses dados
- Execução do contrato: criar sua conta, liberar o acesso ao curso, registrar progresso e processar o pagamento.
- Obrigação legal: guarda de registros fiscais e de acesso quando exigida por lei.
- Legítimo interesse: segurança da plataforma (prevenção a fraude e abuso) e melhoria do produto.
- Consentimento: comunicações de marketing, quando você optar por recebê-las. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao acesso que já contratou.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com os prestadores necessários para o serviço existir:
- Stripe — processamento de pagamento.
- Panda Video — hospedagem e reprodução das aulas.
- OpenAI — geração das respostas do tutor com IA.
- Resend — envio de e-mails transacionais.
Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil. A transferência internacional ocorre com as salvaguardas previstas nos artigos 33 e seguintes da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Após a exclusão da conta, removemos os dados pessoais, preservando apenas o que a lei exige (por exemplo, registros fiscais de compras) e dados agregados que não identificam você.
6. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
- solicitar a portabilidade dos seus dados;
- revogar o consentimento e se descadastrar das comunicações;
- saber com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um deles, escreva para o e-mail de contato do responsável. Respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados: senhas guardadas como hash com bcrypt, sessão assinada, controle de acesso por perfil, limite de tentativas de login, cabeçalhos de segurança no navegador e backup diário com cópia fora do servidor principal.
Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança relevante com risco aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD, como manda a lei.
8. Cookies
Usamos apenas o cookie necessário para manter você autenticado e a preferência de tema (claro/escuro). Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros para perfilamento.
9. Menores de idade
A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Menores devem usá-la com consentimento e supervisão dos pais ou responsáveis.
10. Mudanças nesta política
Se alterarmos esta política de forma relevante, avisaremos pelo e-mail cadastrado ou por aviso na plataforma antes da mudança entrar em vigor.
Veja também os Termos de Serviço.